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2023年度行业创新品牌、2024年度数字化转型服务商、创业10年荣耀奖得主，全网粉丝20W+（科技垂直类目头部IP：flyoceanl），资质完善

项目概况

为落实国家和各省发布的关于智慧旅游的政策指导意见，通过旅游产品创新、技术创新、管理机制创新，促进政府监管科学化精细化发展强化我市旅游监管，完善便民惠民提升市民游客体验提升服务水平，全力推动文化旅游行业的高质量发展。

（二）服务内容

1、智慧大脑可视化平台服务

将文旅数据与三维地理信息，各类文旅资源数据进行整合集成到统一平台上，通过大屏展示各功能模块信息，进行多维度的数据分析查看，深度挖掘数据，生成各种专题业务数据，让各业务部门的数据更加清晰的展示在空间地理系统中，实现各系统信息互联互通、共享交换，动态监测、预警预测等功能，提高精细化管理水平，促进工作效率全面提升，实现地市文旅一体化管理，领导一体化决策，助力管理者决策分析，打造规模化的文旅大数据分析系统，体现吕梁市整体规划。

2、智慧旅游管理应用服务

（1）多渠道投诉处理应用服务

可实现各种投诉系统接口的归集，通过对投诉数据和处置结果等数据的调用，能够支持吕梁旅游投诉总量、类别、主要投诉内容、投诉主体画像等信息分析挖掘与展示，其中本地投诉处理效率、结案率、游客评价等关键信息能够支撑本地投诉处理评价与考核。

（2）市场监管应用服务

深度集成接入客流数据等，支持在地图上标注相关对象，实现对文旅资源的操作与全面监控。同时，可视化呈现景区资源数据概况、视频关键指标等，为管理者游客疏导、预案可视化呈现、指挥调度等提供有力支持，增强景区管理部门对重点场所的安全保障能力和响应效率。

（3）文旅执法管理应用服务

满足文旅行政执法人员对文旅企业进行综合执法的需要，将文旅执法业务通过信息化手段实现，进一步固化执法程序、规范行政执法行为，全面提高文旅主管部门依法行政、依法监管的服务水平。

（4）舆情监测应用服务

提供地市口碑分析、A级景区行业体验监测等功能，提供行业政策获取、行业大V监测、行业话题监控等功能。此外，舆情监测结果中的可视化指标将在智慧大脑可视化应用中呈现。管理应用运营支撑系统将与文旅品牌与行业体验系统对接，处理上报工单。

（5）景区视频监测

提供全市10家A级景区监控视频接入服务，实现景区视频监控统一接入管理。

（6）咨询报告服务

提供基于旅游产业及旅游数据分析的数据报告及数据简报等。

3、智慧旅游数据应用服务

（1）大数据治理服务

采集景区的基础信息、景区信息化建设情况、景区信息化应用建设需求等信息，建立并完善标准、规范、全面、准确的旅游专题数据库，实现旅游相关数据的统一存储和管理。便于用户直观的把握数据资产状况清晰了解全局信息。实现地市旅游行业一个软件、一个系统、一个平台管全市，提高旅游服务、管理、营销、体验智能化水平。

（2）大数据决策应用服务

基于多维的互联网数据，提供全市产业监测和分析分级展示服务，包括宏观经济专题分析、行业管理专题分析、景区运营管理专题分析，针对全市产业监测和分析进行分级展示，将实时、动态的业务数据，通过多种形式可视化地展现出来。

（3）基础资源服务

为管理应用、客流统计分析应用、大数据决策应用等服务提供数据存储及维护服务。

4、智慧旅游分中心服务

在各地文化和旅游局要求的地点提供市级智慧旅游分中心服务，具备本项目的所有服务项目相关系统应用的展示和操作等服务，配置相对应的展示指挥大屏服务、智慧旅游云平台操作终端及数据专网服务。

派驻不少于1名运营服务人员，提供驻地服务，协助支撑工作，提供市场化运营、涉旅企业服务、技术支撑等服务。

（三）服务要求

1、售后运维支持

（1）派驻运维运营服务人员，提供驻地服务，协助支撑工作，提供分中心的运维等服务；

（2）对分中心提供展示、操作等服务，维持分中心的正常运行。

2、故障应急响应

（1）接到故障应急需求时向用户提供现场服务；

（2）2小时内故障响应，8小时内修复反馈；

（3）日常巡检分中心运行状态，如遇故障，驻场人员自主修复问题。

3、技术培训要求

培训讲授各系统展示、操作等应该注意的事项，使操作人员掌握操作的方法和技巧，培训的主要内容包括：

（1）展示和操作的基本工作原理；

（2）系统的操作程序和管理；

（3）简单的软件故障处理；

（4）系统的日常维护与安全注意事项。

建设服务、项目合作、生态对接请联系管理员：oceanl

从央企到高校，立足山西大学城 oceanl架起高校就业创业桥梁

国企资质，服务一流，安全可靠。

远洋科技官网：www.oceanl.com （产品及解决方案）

2023年度行业创新品牌、2024年度数字化转型服务商、创业10年荣耀奖得主oceanl，全网粉丝20W+（科技垂直类目头部IP：flyoceanl）

主要做两方面：信息化项目和IT在线学习社群（课程免费学习）

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博主为资深系统集成专家，曾负责项目如下：

• 应急管理部科技和信息化司应急资源管理平台项目
  

• 国家税务总局数据中心网络系统及终端安全系统项目

• 国家电网大数据应用研究

• 国家电网应用灾备项目

• 国家气象局数据中心安全监测平台项目

• 国家煤矿安全监察局数据中心运维项目

• 大伙房水库输水（二期）工程鞍钢配水站应急工程网络系统集成

• 国家级和省级固体废物管理中心建设项目网络设备与服务采购项目

• 五矿有色中心广域网及视频会议系统建设项目一期

• 中国农业科学院VPN项目

• 华中师范大学教育科研基础设施IPV6技术升级和应用示范项目

• 武汉大学无线校园网建设项目

• 天津地铁3号线工程通信系统技术服务

• 金税三期工程网络项目（山西、山东、重庆）

• 湖北移动黄石TD电子政务应用项目二期工程采购项目

• 大冶市应急指挥中心信息系统工程采购项目

• 中新社网络及多媒体采编发系统改造项目

• FY-3B卫星应用系统二期工程产品生成仿真服务器集群项目

• 武汉市汉阳锅顶山垃圾焚烧发电厂全厂网络、管控 一体化系统项目

• 长沙市应急联动指挥系统系统总集成项目

• 航宇救生装备有限公司网络中心机房扩容改造工程工程实施项目

• 河南科技大学教务处教学管理系统硬件项目

• 国电青山热电有限公司2×350MW机组应用小型机设备项目

• 湖南移动数据宽带网骨干网三期工程系统集成技术服务项目

• 首都师范大学信息化建设-211工程-首都师范大学校园网升级改造项目

• 中国南方航空工业（集团）有限公司网络项目

• 全国文化市场技术监管系统建设项目-软硬件支撑平台系统建设与系统总集成项目

• 中国石油化工销售信息系统应用配套项目网络设备采购项目

• 高清交互BO系统支撑平台扩容项目集成服务项目

• 航宇数据中心系统扩容（存储容灾部分）采购项目

• 天津市安全生产监督管理局安全生产信息系统基础设施建设及系统集成项目

• 清华大学无线网络覆盖项目

• 金税三期工程互联网纳税服务网络平台及外部信息交换网络平台项目

• 北京化工大学网络交换机设备采购项目

• 中央民族大学数字校园教学平台升级-数据中心升级改造项目

• 湖北电力公司运营监测（控）信息支撑系统实施项目

• 西藏宣传部舆情监测系统采购项目

• 中国人民大学附属中学数据中心机房改造综合布线工程项目

• 残疾人人口基础数据库管理系统运维服项目

• 中国农业科学院核心网络平台优化及图书馆网络集成项目

• 歌华全媒体集成项目

• （中国石油天然气运输分公司）服务器和交换机等设备采购项目

• 中国农业科学院网络升级-仪器设备购置：系统集成及设备迁移服务采购项目

• 国家防汛抗旱指挥系统二期工程工程视频监控系统项目

• 中国农业大学仪器设备采购项目数据中心二期存储及虚拟化设备实施项目

• 北京市新型农村合作医疗管理信息系统升级改造项目

• 贸促会专商所IT系统软硬件采购及系统集成项目

• 甘肃地税金税三期第一阶段甘肃省地方税务局数据中心互联网区建设项目

• 北京第二外国语学院新建大学生公寓有线及无线网络系统项目

• 山西税务终端安全防护、准入控制、态势感知项目

• 榆次区融媒体建设及安全运维项目

• 晋中市市委信息中心安全运维项目

• 晋中市市委网信办舆情监测系统

• 山西省文旅厅舆情大数据及新媒体推广服务

• 山西交控智慧党建及智慧纪检项目

• 路桥智慧信息综合管理平台建设
  

• 晋中学院计算机等级考试平台

• 山西大学超算中心服务器系统及安全系统建设

• 太原理工大学智慧图书馆项目

• 晋中职业技术学院智慧校园项目
  

• 晋中非遗数字化博物馆

• 晋中市标准化考场建设及级联、维护项目

• 晋中市委党校党员培训学习及考试系统

• 晋中市组织部公务员管理系统部署及数据维护服务

• 晋中市三所幼儿园智慧校园建设
  

• 介休市检察院数据中心项目

• 介休市水利局数据中心迁移政务云服务

• 祁县数字化博物馆大屏项目

• 寿阳体育馆亮化及数字化大屏项目

• 霍州煤电集团网络安全及等级保护测评项目

• 霍州煤电集团综合安全管理及运维平台项目

• 示范区晋中开发区机关智能化管理系统项目

• 中航兰田智能化装备制造企业智慧园区项目

• 高平市应急指挥窄带无线通信网建设项目

• 晋中市应急管理局应急指挥通信系统建设项目

• 高平市应急指挥窄带无线通信网建设项目

• 晋中市应急管理局应急指挥通信系统建设项目

• 山西潞安矿业集团公司煤炭营销管理智慧分析决策系统

• 山西潞安集团煤业有限公司汽运无人值守计量系统

• 中煤华晋集团有限公司王家岭分公司AI视频智能管理平台

• 乔家大院景区无线覆盖项目

• 五台山景区充电桩及安防监控项目

• 运城市中心医院中心医院项目

• 沁水县智慧水利项目

• 乡宁县医疗集团紧密型医共体医院信息化升级改造工程

• 朔州市公安局交通警察支队公路交通安全防控体系建设智慧化升级项目

• 晋能控股集团大同轩岗煤电有限公司灾害防治系统&只能综合管控平台

• 临汾市襄汾陶寺博物馆软件开发机数据中心系统集成项目

• 鹏飞集团曙光煤矿数据中心机房建设项目

• 阳泉应急局自然灾害应急能力提升应急指挥中心及信息化工程

• 晋能控股集团豹子沟煤业超融合虚拟化数据中心、智能会议系统建设

• 和顺县教育局精准教学与教学管理系统建设

• 沁水县智慧教育升级改造项目

• 长治市经开区数字经济大数据智慧产业项目

• 古交市医疗集团互联网+管理平台建设项目
  

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